Neem nu contact op
Evenementen
- Social CRM Seminar op 24 mei 2012 09:30
- Customer Service Congres op 31 mei 2012
- Klantgericht Ondernemen 2022 op 06 jun 2012 10:00
- Inspirations sessie Platform Klantgericht Ondernemen: Customer Journey Mapping op 27 jun 2012
inloggen
-
De verschillen tussen CRM en Social CRM in beeld
Social CRM is niet sales driven, maar gericht op betrokkenheid en interactie met de consument.
Lees verder -
Herkennen, managen en waarderen van weerstand tijdens verandertrajecten
Nog maar weinig organisaties zijn klaar voor de krachtige, invloedrijke positie van klanten. Weerstand speelt een grote rol. Lees verder -
’sCRM levert slechts in helft gevallen iets op’, tenzij..
Social CRM is straks niet meer weg te denken. Dat het niet eenvoudig is mag dan ook geen reden zijn om er niet nu al... Lees verder
-
Stand out from the crowd: en word geen 13 in een dozijn
Reageren? -
Het geheim van de smid
Reageren? -
Lessen uit Gran Canaria
Reageren?