• naamloos12
Coach

CRM Strategie

Een succesvolle CRM strategie geeft resultaat en energie. Aan alle betrokkenen!

Coach

CRM Processen

Van strategie naar verankering in uw bedrijfsprocessen

Coach

CRM Uitvoering

Met de juiste aandachtspunten in het vizier

Coach

CRM Coach

CRM kennis & ervaring wanneer u daar behoefte aan heeft

Uw uitdaging

Bij CRM excellence realiseren wij ons dat u binnen uw organisatie voor verschillende uitdagingen staat. Of het nu gaat om de wijze waarop u social media het beste kunt inzetten binnen uw bedrijfsprocessen, of het gaat om de keuzes die op directieniveau gemaakt moeten worden als het gaat om klanten, markten en serviceverlening. Keuzes die moeten terugkomen in uw CRM activiteiten en daarom leidend moeten zijn binnen uw CRM project.

  • Tevreden CRM gebruikers
  • Passende CRM software
  • Campagnemanagement
  • CRM projectmanagement
  • Keuze voor CRM strategie
  • CRM Coaching

Laatste Blogs

Digital operational excellence cruciaal voor klantervaring

Concurrentie op de klantbeleving dwingt organisaties na te denken over andere manieren om waarde toe te voegen voor klanten. Een vereiste hiervoor is het creëren van digital operational excellence. Dit is een absolute voorwaarde om als organisatie een optimale klantbeleving te kunnen bieden. De operatie in een organisatie, van processen tot dienstverlening, speelt namelijk een […]Lees verder

Infographic CRM voor onderwijs: De uitdagingen

Onderwijsinstellingen hebben te maken met een hoge complexiteit van het relatienetwerk en de interne organisatie. De kwaliteit van relatiebeheer moet hierdoor actief worden geborgd om succes te behalen op het vlak van continuïteitsvoordelen voor de organisatie. In onderstaande infographic gaan we in op de belangrijkste uitdagingen van CRM en relatiebeheer voor onderwijsinstellingen. Zo kunt u […]Lees verder

Onze whitepapers

Het CRM excellence team

Ons speerpunt is het organiseren en toepassen van klantgericht ondernemen,
zodat onze klanten waardevolle relaties opbouwen en ontwikkelen.

  • 914provincienoordholland
  • 915quint
  • Eneco
  • Fontys
  • Hooghoudt
  • MullerFFL
  • Vierstroom
  • abvakabo
  • anwb
  • cinop
  • efr
  • fortis
  • psv
  • reaal
  • trespa