• naamloos12
Coach

CRM Strategie

Een succesvolle CRM strategie geeft resultaat en energie. Aan alle betrokkenen!

Coach

CRM Processen

Van strategie naar verankering in uw bedrijfsprocessen

Coach

CRM Uitvoering

Met de juiste aandachtspunten in het vizier

Coach

CRM Coach

CRM kennis & ervaring wanneer u daar behoefte aan heeft

Uw uitdaging

Bij CRM excellence realiseren wij ons dat u binnen uw organisatie voor verschillende uitdagingen staat. Of het nu gaat om de wijze waarop u social media het beste kunt inzetten binnen uw bedrijfsprocessen, of het gaat om de keuzes die op directieniveau gemaakt moeten worden als het gaat om klanten, markten en serviceverlening. Keuzes die moeten terugkomen in uw CRM activiteiten en daarom leidend moeten zijn binnen uw CRM project.

  • Tevreden CRM gebruikers
  • Passende CRM software
  • Campagnemanagement
  • CRM projectmanagement
  • Keuze voor CRM strategie
  • CRM Coaching

Laatste Blogs

Retail: Hoe zorgt u ervoor dat de consument terugkomt?

Het is algemeen bekend dat klanten die vaker terugkomen een toenemend bestedingspatroon hebben die oploopt naarmate de tijd vordert. Het is daarom aan u de taak om het vertrouwen van de consument te winnen zodat de klant zich bindt en loyaal gaat opstellen naar uw bedrijf. Echter, er zijn een aantal factoren die bijdragen aan […]Lees verder

Retail: Trends 2016

In de afgelopen jaren is het voor de retailer steeds duidelijker geworden dat de consument dezelfde producten ook online kan verkrijgen. Het is nu aan de retailer om zich te onderscheiden van hun, concurrerende, online omgeving. Om zich te kunnen onderscheiden hebben we gekeken naar een aantal retail trends voor het aankomende jaar, en de […]Lees verder

Onze whitepapers

Het CRM excellence team

Ons speerpunt is het organiseren en toepassen van klantgericht ondernemen,
zodat onze klanten waardevolle relaties opbouwen en ontwikkelen.

  • 914provincienoordholland
  • 915quint
  • Eneco
  • Fontys
  • Hooghoudt
  • MullerFFL
  • Vierstroom
  • abvakabo
  • anwb
  • cinop
  • efr
  • fortis
  • psv
  • reaal
  • trespa