• Carglass begrijpt hoe het werkt012 juli 2010

    Carglass begrijpt hoe het werkt

    Carglass heeft klantgerichtheid goed geborgd in haar organisatie. Of je nu een afspraak maakt via de website, of telefonisch, of in het contact met de...
    Lees verder Lees verder
  • Succesvol klantmanagement031 maart 2007

    Succesvol klantmanagement

    door goede klantervaring en vertrouwen Hoe zorgt u ervoor een klant voor u te winnen en te behouden? Door de klant zich ervan te laten overtuigen...
    Lees verder Lees verder
  • CRM innovation; social CRM?019 maart 2010

    CRM innovation; social CRM?

    Het CRM innovation event 2010 in Arnhem is goed bezocht, mede en wellicht vooral door de nieuwe hype ‘social media/social CRM’. Het heeft veel aandacht,...
    Lees verder Lees verder
De nieuwste blogs
De laatste artikelen
Het recente nieuws