• naamloos12
Coach

CRM Strategie

Een succesvolle CRM strategie geeft resultaat en energie. Aan alle betrokkenen!

Coach

CRM Processen

Van strategie naar verankering in uw bedrijfsprocessen

Coach

CRM Uitvoering

Met de juiste aandachtspunten in het vizier

Coach

CRM Coach

CRM kennis & ervaring wanneer u daar behoefte aan heeft

Uw uitdaging

Bij CRM excellence realiseren wij ons dat u binnen uw organisatie voor verschillende uitdagingen staat. Of het nu gaat om de wijze waarop u social media het beste kunt inzetten binnen uw bedrijfsprocessen, of het gaat om de keuzes die op directieniveau gemaakt moeten worden als het gaat om klanten, markten en serviceverlening. Keuzes die moeten terugkomen in uw CRM activiteiten en daarom leidend moeten zijn binnen uw CRM project.

  • Tevreden CRM gebruikers
  • Passende CRM software
  • Campagnemanagement
  • CRM projectmanagement
  • Keuze voor CRM strategie
  • CRM Coaching

Laatste Blogs

Hoe versterken CRM en marketing automation elkaar?

Als we naar de CRM trends kijken lijkt het erop dat marketing automation straks niet meer weg te denken is uit het marketing en CRM landschap. Maar om marketing automation succesvol in te kunnen zetten is een koppeling met CRM belangrijk. Door beide systemen met elkaar te integreren, worden de marketing- en verkoopafdeling beter op elkaar […]Lees verder

In vier stappen een onderscheidende customer journey

Consumenten dwingen bedrijven zich te onderscheiden via de klantbeleving: ze verwachten meer en delen meer. Een goede klantervaring zorgt voor meer verkoop en vergroot het vertrouwen. Doordat je als bedrijf inzicht hebt in de totale customer journey en de daarbij horende emoties, stelt het je als bedrijf in staat om keuzes te maken. Zo hoeven negatieve […]Lees verder

Onze whitepapers

Het CRM excellence team

Ons speerpunt is het organiseren en toepassen van klantgericht ondernemen,
zodat onze klanten waardevolle relaties opbouwen en ontwikkelen.

  • 914provincienoordholland
  • 915quint
  • Eneco
  • Fontys
  • Hooghoudt
  • MullerFFL
  • Vierstroom
  • abvakabo
  • anwb
  • cinop
  • efr
  • fortis
  • psv
  • reaal
  • trespa