Reacties voor CRM excellence» – CRM excellence -

Reactie op ’sCRM levert slechts in helft gevallen iets op’, tenzij.. door Wat levert de ROI voor social crm ? | VNSG CRM Trends

Wat levert de ROI voor social crm ? | VNSG CRM Trends — Wed, 09 May 2012 09:27:56 +0000

[...] Klik hier voor het volledige artikel [...]

Reactie op 4 CRM uitdagingen voor 2012 door Vier CRM uitdagingen voor 2012 | VNSG CRM Trends

Vier CRM uitdagingen voor 2012 | VNSG CRM Trends — Mon, 23 Apr 2012 10:46:45 +0000

[...] Lees hier verder [...]

Reactie op Wordt Facebook het nieuwe CRM-tool? door » David vs Goliath: nieuwe Social CRM spelers in opmars – CRM excellence – crm, Microsoft, social media, socialcrm

Thu, 12 Apr 2012 08:13:03 +0000

[...] 1,5 jaar geleden schreef ik een blog naar aanleiding van de presentatie van de nieuwste versie van Microsoft CRM2011. Microsoft legde [...]

Reactie op Campagnemanagement en Social Media, de rode draad in een succesvolle CRM strategie (white paper) door » De marketeer heeft het zwaar… waarde toevoegen blijft ‘key’ – CRM excellence – klantwaarde, marketingactiviteiten, waarde toevoegen

Mon, 02 Apr 2012 07:33:17 +0000

[...] Lees meer hierover >> Reacties [0] Print dit Mail ditTweet dit [...]

Reactie op 5 noodzakelijke competenties om klantgericht te opereren (whitepaper) door 5 noodzakelijke competenties om klantgericht te opereren | VNSG CRM Trends

5 noodzakelijke competenties om klantgericht te opereren | VNSG CRM Trends — Mon, 26 Mar 2012 08:59:53 +0000

[...] Lees hier verder [...]

Reactie op Online reputatiescan door » Wilt u voorop lopen? Start dan nu met de combinatie CRM en Social Media – CRM excellence – social crm, social media

Fri, 10 Feb 2012 07:27:09 +0000

[...] om onze expertise op het gebied van Social Media te stroomlijnen en te organiseren. Daaruit is een analyse methodiek gekomen waarmee we inzicht hebben gekregen in onze eigen aanwezigheid en de kansen die er liggen [...]

Reactie op Social Media – Not Lovin’ It door Daan van Manen

Daan van Manen — Thu, 26 Jan 2012 17:48:44 +0000

Beste Tjark,

Een prima stuk!

Ik denk inderdaad ook dat social media als promotie-kanaal gevaren met zich meebrengt. Een interessant concept om met helicopterview out of the box te gaan denken.

Reactie op De waarde van authenticiteit: ‘It’s sooo nice to meet you’ door » Koninklijke, niet voor niets – CRM excellence – centraal, klant, klantenservice, klantloyaliteit, klantstrategie, klantverwachting, klm, operationeel niveau, Service

Thu, 20 Oct 2011 07:10:39 +0000

[...] de vorige ervaringen met een Amerikaanse luchtvaartmaatschappij besloten we deze keer met onze eigen vertrouwde [...]

Reactie op ESF subsidie voor inhuur CRM expertise CRM excellence door » Wijziging aanvraagstructuur ESF subsidie: meer budget, binnen twee weken aanvraag indienen en loting – CRM excellence – esf, innovatie, procesverbetering, subsidie

Tue, 11 Oct 2011 07:12:33 +0000

[...] september berichtten wij over de ESF Actie E Sociale innovatie, vitale bedrijven subsidie voor de inhuur van CRM [...]

Reactie op CRM exellence organiseert ontbijtsessie over CRM en Social Media door Stephan ten Kate

Stephan ten Kate — Mon, 06 Jun 2011 13:53:46 +0000

Handig! De slides over social media en crm zijn online al in te zien via de link hieronder:
http://slidesha.re/jG2jlv